笔试成绩出来,进面了,很多人反而更慌:笔试好歹还能刷题,面试是真刀真枪对着几个陌生人开口说,连个练习的靶子都找不到。其实面试和笔试一样,是一门可以准备的手艺,不是靠临场发挥碰运气。知道考什么、练什么、怎么练,绝大多数普通人都能在面试里拿出像样的表现,关键是别在慌里乱了节奏。
第一步,搞清楚你报的考试是什么面试形式,别瞎准备。常见的是结构化面试,给你几道题,限时思考、逐题作答;还有无领导小组讨论,几个考生围在一起讨论一个话题,考官在旁边观察打分。两种形式准备方向完全不同,先去了解目标岗位往年的面试形式,别花精力在不考的东西上,具体以招考公告和官方通知为准。
面试到底考什么,看表象不如看本质。表面上是考答题,实际上考官在看几样东西:你表达清不清楚、思路稳不稳、态度端不端正、像不像一个公职人员。同样的内容,说得清楚流畅的人拿高分,说得磕磕巴巴、眼神躲闪的人直接打折扣。所以面试备考的一半功夫,不在内容,而在开口这件事本身,敢说、会说比说什么更先决定印象分。
答题要有框架,但不能背模板,分寸要拿捏好。结构化面试常考综合分析、组织管理、应急应变、人际沟通几类题,每类题都有基本思路,比如综合分析题就是表态、分析、对策、升华。框架要熟,但答案必须结合题目本身,套话背得再溜,一听就是模板,考官一天听几十个,耳朵比你灵,模板味一出来分数就压下去了。
内容从哪来,不靠高深理论靠日常积累。面试不需要你多高深的理论,但需要你对常见话题有基本认知:社会现象怎么看、一项活动怎么组织、突发情况怎么处理。平时可以看看官方评论文章,培养规范的表达习惯;把每类题的答题思路整理出来,自己试着用自己的话讲,而不是背标准答案。积累够了,考场上才说得出来、不卡壳。
最重要的练习方式是开口,没有之一。这是面试备考和笔试最大的区别:看一百道题的答案,不如自己对着镜子、手机说十道。从第一天起就开口,把自己答题录下来,回放听:是不是有很多口头禅、是不是逻辑混乱、是不是中间卡壳。录音回放是最扎心也最有效的老师,进步会非常快,听到自己回放的别扭你就知道往哪改。
找考友对练事半功倍,一个人练容易自嗨。一个人练容易自我感觉良好,两个人互相答题、互相挑毛病,效果完全不同。可以在备考群里找两三个水平相近的考友,每周约几次,模拟考场:一人计时、一人答题、一人记录,轮换着来。被别人盯着答题的紧张感,和真实考场最接近,多练几次,真上考场时紧张就小多了。
礼仪和外在别忽视,但也不必过度,平常心对待。着装正式干净即可,男生衬衫西裤,女生得体职业装,不需要把自己逼成时装模特。进门问好、答题看考官、道别说谢谢,这些基本礼节做到位,第一印象分就有了。很多人纠结皮鞋要不要擦亮这种细节,其实考官记住的是你说话的样子,不是你的鞋,整洁大方就够。
时间感要练好,考场不等人。思考多久、答多久,都要有数。思考时间太长,考官等得着急;答题太短,显得没话说。平时练习就计时:思考控制在一两分钟,答题三到五分钟为宜。答不完要点就收束,别在一道题上把后面题的时间也吃掉。时间感是练出来的,多掐表练几次,上了考场心里就有谱。
考场心态也是分,紧张是常态不是病。进考场手抖、大脑空白、声音发颤,是绝大多数人的正常反应,不用为此自卑。缓解的办法就是模拟:把对练搞得尽量正式,多经历几次被人盯着答题的紧张感,真正上考场时就习惯了。紧张不可怕,习惯紧张、带着紧张把话说完,就是赢家,没人要求你面不改色。
面试前一周做什么,维持状态比学新东西重要。不再学新内容,把已经练熟的题目和思路反复过,保持开口的状态。调整作息,让考试时段自己的精神最好。准备一份简洁的开场,检查证件、着装、路线,别考前一天还在找身份证。临考靠的是状态,不是突击,这一周稳扎稳打,把前面几个月的水平稳稳发挥出来就够了。
总结一下:面试准备的核心是框架熟、开口多、模拟真。先弄清面试形式,再把各类题的思路内化,然后从第一天起就开口练、录音改、找考友对练。面试没有看起来那么神秘,它只是把你的思路说给别人听这件事,练得多了,你在考场上自然会从容。别害怕开口,从现在就开始说,说到考场那天,你已经是熟手了。
面试还有个容易被忽略的点:内容要接地气、说人话。很多考生练着练着就满口官话套话,考官听一天早就腻了。同样一个观点,用一个生活化的小例子、一句实在的话讲出来,反而让人眼前一亮。平时练习时就提醒自己:像跟一个讲道理的长辈聊天那样说,别像背文件。
面试结束前那段时间,把你练过的题目思路在脑子里过电影即可,不要再找新题做了。保证睡眠,准备好着装和证件,提前到达考场。进场前深呼吸三次,把紧张呼出去。记住你是去交流一个看法,不是去被审判。把会的讲清楚,你就已经赢得了大多数。面试说到底,考的不是你多会表演,而是你这个人稳不稳、清不清爽。把思路理顺、把话说清楚、把态度摆端正,就已经超过大多数人了。不用把自己逼成演说家,真实、自然、有条理,就是最好的面试状态。从今天开始开口练,哪怕每天只说一道题,到考场上你也是那个准备最充分的人。别怕,你比自己想象的更能说。面试的紧张,人人都有,你不是唯一一个手抖的人。把紧张当成正常的一部分,带着它把话说完,你就赢了。多练一次,就多一分从容,等到真坐在考官面前那天,你会发现自己早就不怯了。开口多练一次,考场就多一分从容,害怕的事情做熟了,就不再可怕。别怕开口,多练一次就多一分底气,紧张总会被熟练打败。开口多练几次,你会发现自己远比想象中从容,紧张只是纸老虎。每一次开口都是一次小小的胜利,别怕出丑,熟能生巧从来都是真的。别怕,开口说多了你就会发现,原来自己也可以很从容,这只是熟练活。熟能生巧,你一定可以的。你一定可以。